Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
Verkäufer: Pemeicon UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Ellerneck 41, 22045 Hamburg, Telefon: 040 5730 7980, E-Mail: info@xmvan.de
Teil 1: Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pemeicon UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Ellerneck 41, 22045 Hamburg, Telefon: 040 5730 7980, E-Mail: info@xmvan.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite unseres Shops ausüben (direkt erreichbar unter xmvan.myshopify.com/a/withdrawal). Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an MMR Logistik Services, Senefelderstraße 7–7a, 33100 Paderborn zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Pemeicon UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Ellerneck 41, 22045 Hamburg, E-Mail: info@xmvan.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Teil 2: Freiwillige 30-Tage-Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben davon unberührt. Innerhalb der ersten 14 Tage gelten für Sie die Regeln des gesetzlichen Widerrufsrechts aus Teil 1, auch wenn sie für Sie günstiger sind als die folgenden Bedingungen.
Die freiwillige Rückgabe gilt unter folgenden Voraussetzungen: Die Ware ist unbenutzt, vollständig und befindet sich in der Originalverpackung. Ausgenommen sind Gutscheine.
Um eine Rückgabe anzumelden, schreiben Sie uns bitte an info@xmvan.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Senden Sie die Ware anschließend an: MMR Logistik Services, Senefelderstraße 7–7a, 33100 Paderborn. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter einige Tage für die Gutschrift benötigen kann.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, wenn Sie ihn separat neu bestellen und den ursprünglichen Artikel wie oben beschrieben zurücksenden.
Teil 3: Beschädigte, defekte oder falsche Ware
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Artikel defekt, beim Transport beschädigt oder falsch geliefert wurde, melden Sie sich bitte an info@xmvan.de, am besten mit einem Foto. So können wir den Fall schnell klären und ggf. gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen. Eine verspätete Meldung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. In diesen Fällen entstehen Ihnen für die Rücksendung keine Kosten.
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@xmvan.de.